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Condizioni generali di vendita

1. Premessa/Condizioni generali di vendita per acquisti online su stylezato.com

Di seguito vengono riportate le “Condizioni Generali” di vendita e di utilizzo del nostro portale www.stylezato.com (“Sito”) che si applicano esclusivamente al territorio Italiano e a tutte le vendite (di seguito come “Servizi” o singolarmente “Servizio”) forniti da Stylezato.com.

Il potenziale utilizzatore del Servizio, per poterne usufruire, deve essersi registrato e deve aver:

  1. a) accettato le Condizioni Generali;
    b) preso visione dell’Informativa relativa al trattamento dei dati personali;
    c) creato un account Stylezato, come di seguito indicato.

Le presenti Condizioni Generali si applicano a tutte le vendite effettuate da Stylezato sul Sito.

Ai sensi e per gli effetti degli artt. 7 e 12 del Dlgs. N. 70 del 9.4.2003, Stylezato.com comunica agli utenti le seguenti informazioni: il prestatore dei Servizi oggetto delle Condizioni Generali è Stylezato S.r.l.s., con sede legale in Via Ufente 22, 04100 Latina, Italia, C.F. 02753690599; pec stylezato@certificazioneposta.it, registrata presso la Camera di Commercio di Latina, capitale sociale di 5.000 euro.

Ogni richiesta di informazione può essere inoltrata al nostro servizio clienti all’indirizzo di cui sopra o all’indirizzo e-mail info@stylezato.com

Nel presente documento Stylezato S.r.l.s. sarà indicata con il nome “Stylezato”, che è il segno distintivo sotto il quale esercita l’attività di vendita nel Sito.

2. Iscrizione e registrazione a stylezato.com

L’iscrizione a Stylezato.com è gratuita e per registrarsi l’utente deve compilare il modulo sul nostro Sito fornendo il proprio indirizzo e-mail e una password (di seguito “Credenziali di Registrazione”).

La registrazione è consentita solamente agli utenti consumatori persone fisiche, che abbiano la maggiore età. Per “Consumatori” s’intendono le persone fisiche che accedono a Stylezato con finalità non riferibili all’attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta. Saranno applicabili pertanto le disposizioni contenute nel del Dlgs. n. 206 del 6.9.2005 (“Codice del Consumo”), oltre a quelle in generale applicabili al tipo di prestazione fornita da Stylezato in virtù del Dlgs. n. 70 del 9.4.2003 sui servizi della società dell’informazione e il commercio elettronico.

Ciascun utente può effettuare una singola registrazione, pertanto eventuali registrazioni multiple potranno essere cancellate.

L’utente, attraverso la propria registrazione a Stylezato, garantisce la completezza, correttezza e veridicità delle informazioni fornite durante la procedura di registrazione. L’utente accetta inoltre di tenere Stylezato privo di ogni responsabilità da qualsiasi obbligo risarcitorio, sanzione derivante e\o in qualsiasi modo collegati alla violazione da parte dell’utente delle regole sulla registrazione. L’utente è unicamente ed interamente responsabile dell’accesso al sito mediante le sue credenziali di registrazione e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio arrecato a Stylezato o a terze parti da un uso improprio, dalla perdita, dall’appropriazione indebita da parte di altri ovvero dalla mancata tutela di un’adeguata segretezza delle proprie credenziali di registrazione.

Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione sono considerate effettuate dal Cliente a cui le credenziali di registrazione si riferiscono.

Con la registrazione al Sito l’utente accetta di ricevere gli inviti di partecipazione alle vendite e alle proposte commerciali di Stylezato. L’utente potrà richiedere in ogni momento di non ricevere ulteriori comunicazioni via e-mail pur mantenendo la possibilità di partecipare alle vendite mediante accesso diretto tramite le proprie credenziali nel Sito.

Stylezato si riserva la possibilità di rifiutare, a propria esclusiva discrezione, l’iscrizione di alcuni utenti e si riserva inoltre il diritto di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità dei prodotti acquistati ovvero alla frequenza degli acquisti effettuati sul Sito, nonché in relazione all’utilizzo improprio o sospetto dei buoni regalo.

L’utente potrà in qualsiasi momento cancellare la propria iscrizione a Stylezato tramite l’invio di una mail all’indirizzo support@stylezato.com

3. Prezzo e ordine dei prodotti

Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€) e si intendono comprensivi di IVA. Il contributo alle spese di spedizione è esplicitamente indicato per ciascun prodotto antecedentemente all’acquisto ed è comprensivo di IVA.

Il prezzo dei prodotti può essere soggetto a modifiche senza preavviso fino a quando l’ordine non viene confermato. Il prezzo definitivo addebitato all’utente sarà quello pubblicato sulla scheda del prodotto al momento dell’invio dell’ordine. L’utente è tenuto ad accertarsi del prezzo finale di vendita prima di completare l’acquisto mediante il relativo modulo d’ordine.

Stylezato darà corso all’ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto conferma dell’autorizzazione al pagamento dell’importo totale dovuto dal cliente finale, costituito dal prezzo di acquisto, spese di spedizione e da ogni eventuale costo aggiuntivo, come indicato nel modulo d’ordine.

Stylezato si riserva il diritto di rifiutare gli ordini provenienti da utenti che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o con i quali siano pendenti controversie.

4. Consegna

Le consegne sono effettuate nel solo territorio italiano (ad eccezione di Campione d’Italia e Livigno), all’indirizzo postale indicato dall’utente nel modulo d’ordine. L’utente è l’unico responsabile dell’indirizzo fornito per la spedizione.

I tempi di consegna sono quelli indicati nell’ordine di acquisto e specificati nella conferma dell’ordine stesso. Nel caso di omessa indicazione di un termine specifico di consegna, essa avverrà entro trenta giorni a decorrere da quello successivo all’invio dell’ordine.

Le consegne verranno effettuate dal lunedì al venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali. L’utente avrà la possibilità, tramite il portale dello spedizioniere, di seguire il Tracking del prodotto per essere più precisamente informato sul giorno della consegna dello stesso

In caso di impedimenti alla consegna dovuti a cause di forza maggiore Stylezato provvederà a contattare l’utente tramite e-mail per informarlo del ritardo nei tempi di consegna. Stylezato non potrà comunque essere ritenuto in alcun modo responsabile degli eventuali ritardi dovuti a fatti di terzi e\o a cause di forza maggiore.

La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il prodotto è messo a disposizione dell’utente all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine.

In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato, il corriere lascerà una cartolina per certificare il tentativo di consegna ed il pacco tornerà nella filiale più vicina dello spedizioniere. Sulla cartolina saranno indicati i dati che l’utente dovrà utilizzare per contattare il corriere e definire un appuntamento per il secondo tentativo di consegna. Qualora il cliente non contattasse lo spedizioniere, questo effettuerà comunque nei due giorni successi, due ulteriori tentativi di consegna lasciando sempre la cartolina informativa. Al quarto giorno, dopo tre tentativi andati a vuoto, il pacco andrà in giacenza presso la filiale di riferimento dello spedizioniere. A tal punto il Servizio di Clienti di Stylezato provvederà a contattare l’utente al fine di sbloccare la giacenza e fare in modo che la consegna avvenga il prima possibile. Se anche tale tentativo non avesse esito positivo, il prodotto acquistato verrà rispedito al mittente. Decorsi trenta giorni dalla data in cui il prodotto è stato rispedito al mittente, il contratto si intenderà risolto e l’ordine di acquisto annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c. Stylezato procederà al rimborso della somma pagata dall’utente al netto delle spese di restituzione dello stesso al mittente e delle spese di giacenza. La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati all’utente via e-mail. L’importo del rimborso verrà accreditato sul mezzo di pagamento utilizzato dall’utente per l’acquisto o tramite bonifico bancario. Nel caso in cui, prima del decorso dei trenta giorni, l’utente chieda di ricevere nuovamente il prodotto acquistato, Stylezato procederà alla nuova consegna previo addebito, oltre alle spese della stessa, delle spese di restituzione del prodotto a Stylezato e delle spese di giacenza. Spetta al destinatario verificare le condizioni del prodotto consegnato.

5. Consegne al Piano e Montaggio

Le consegne sono da intendersi esclusivamente a piano strada: non vengono effettuate consegne al piano da parte dei trasportatori salvo che in precedenza concordate per iscritto.

Stylezato non offre servizi di montaggio. La maggior parte dei nostri prodotti viaggia pre-assemblata: il montaggio è molto spesso abbastanza semplice, consiste normalmente nell’assemblare pezzi già definiti.

6. Diritto di recesso

Il compratore ha diritto di recedere dal contratto stipulato a termini delle presenti condizioni generali, senza alcuna penale e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno del ricevimento della merce da parte del compratore, ai sensi degli artt. 64 e ss. del Codice del Consumo (D. L.vo 22.07.2005 n. 206).

Per l’esercizio del diritto di recesso, l’utente è tenuto a spedire, entro il termine previsto, una comunicazione che deve contenere:

  • Nominativo del richiedente
  • Codice e descrizione dell’articolo
  • Estremi per effettuare il rimborso

Tale comunicazione deve essere inviata tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento presso l’indirizzo Via Ufente 22, 04100 Latina, oppure, entro lo stesso termine, mediante telegramma o posta elettronica all’indirizzo info@stylezato.com

La comunicazione di recesso dovrà indicare il numero d’Ordine dal quale si recede, il prodotto da restituire, il metodo prescelto per la restituzione della somma versata per l’acquisto del prodotto e per le eventuali spese di spedizione dello stesso. La riconsegna del bene dovrà comunque avvenire a mezzo corriere e al più tardi entro 5 (cinque) giorni dalla data in cui il cliente comunica la volontà di recedere dall’acquisto del bene stesso. Stylezato rimborserà al Consumatore l’intero importo entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del prodotto e, comunque, non oltre 14 giorni dalla comunicazione del Consumatore. In ogni caso, per avere diritto al rimborso totale, il prodotto dovrà essere restituito integro, in normale stato di conservazione e nell’imballo originale. Qualora il prodotto presenti danneggiamenti che ne diminuiscano il valore, il Consumatore sarà responsabile della diminuzione del valore del bene. In tal caso Stylezato procederà al rimborso parziale di quanto pagato dal Consumatore. L’esercizio del diritto di recesso secondo legge, implica che le spese di restituzione siano a carico del Cliente. Il diritto di recesso precedentemente esplicato non può essere esercitato dal Cliente nel caso in cui i Prodotti acquistati siano stati realizzati secondo le richieste del Cliente, siano personalizzati, oppure possano deteriorarsi o scadere rapidamente.

Se i prodotti forniti sono stati palesemente oggetto d’uso, la restituzione ed il rimborso non potrà aver luogo in nessun caso. I prodotti devono essere restituiti con le appropriate protezioni, nei loro imballaggi originali, in perfetto stato (non danneggiati né sporcati), con tutti gli accessori, le istruzioni e le eventuali documentazioni.

Stylezato provvederà ad effettuare il rimborso nel minore tempo possibile e comunque entro trenta (30) giorni dalla data in cui Stylezato è venuto a conoscenza dell’esercizio del recesso previa verifica della sua corretta esecuzione e l’accettazione dei prodotti restituiti.

7. Pagamenti

Il pagamento dei prodotti acquistati sul Sito si effettua mediante il servizio di pagamento PayPal che permette l’utilizzo delle seguenti carte di credito MASTERCAD, VISA ed AMERICAN EXPRESS; di carte prepagate PAYPAL, POSTEPAY e CARTA AURA. E’ inoltre possibile pagare attraverso bonifico bancario. In quest’ultimo caso, dopo aver aggiunto i prodotti al carrello, inviate un e-mail a info@stylezato.com per ottenere ulteriori istruzioni.

Per maggiore sicurezza solo il nostro provider di servizi di pagamento ha accesso ai dati della carta utilizzata per il pagamento, mentre Stylezato.com non ha nessuna possibilità di conoscere né memorizzare tali dati.

Nel caso in cui il nostro provider di servizi di pagamento non riuscisse ad accettare il pagamento stesso, l’ordine sarà automaticamente cancellato.

8. Spedizione

I prodotti per i quali l’ordine è stato accettato verranno recapitati all’indirizzo indicato dal compratore nell’ordine di acquisto, mediamente corriere. Come già antecedentemente specificato, il costo di spedizione è espressamente esplicitato al momento dell’ordine.

9. Responsabilità

Stylezato si impegna a correggere tutti gli errori presenti nella descrizione dei prodotti offerti sul Sito, nel minor tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi da parte degli utenti che potranno contattare il Servizio Clienti di Stylezato al seguente indirizzo mail: support@stylezato.com

Stylezato non è responsabile in caso di danni, di qualsivoglia natura, derivanti dalla installazione e/o dall’uso del prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dal produttore nonché in caso di danni derivanti da caso fortuito o forza maggiore.

Stylezato non sarà responsabile in ipotesi di perdite di ricavi, di utili, di dati o per ogni altro danno indiretto di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle Condizioni Generali.

La responsabilità di Stylezato, in ogni caso, non potrà essere superiore al valore totale dell’ordine di acquisto.

In nessun caso Stylezato potrà essere ritenuto responsabile per l’inadempimento a uno qualunque degli obblighi ad essa derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali nell’ipotesi in cui l’inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.

10. Sospensione del Servizio

Stylezato si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna preventiva comunicazione, l’erogazione dei Servizi per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità degli stessi Servizi.

Stylezato potrà, in ogni momento, interrompere la prestazione del Servizio qualora ricorrano motivate ragioni di sicurezza o violazioni di riservatezza, dandone in tal caso comunicazione all’utente.

11. Aggiornamenti

Le Condizioni Generali possono essere modificate in qualsiasi momento, salvo il diritto di recesso dell’utente come specificato più sotto, la cui variazione può interessare unicamente l’indirizzo per l’invio della raccomandata con ricevuta di ritorno, la cui modifica sarà comunicata esplicitamente all’interno di codeste ‘Condizioni Generali’. Eventuali modifiche e\o nuove condizioni saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nella sezione “Condizioni” del Sito. A tale fine invitiamo gli utenti ad accedere con regolarità al Sito e a verificare la pubblicazione delle Condizioni Generali più aggiornate.

12. Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data di invio dell’ordine di acquisto.

Nel caso in cui l’utente non intendesse accettare le modifiche alle Condizioni Generali avrà facoltà di recedere dandone comunicazione a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento o e-mail con 7 giorni di preavviso mentre il continuato utilizzo del Servizio decorso tale termine costituisce manifestazione della volontà di accettare le Condizioni Generali.

13. Foro Competente

In caso di contenzioso e in mancanza di un accordo amichevole raggiunto tra le parti, ferma restando l’eventuale applicabilità di disposizioni inderogabili di legge poste a tutela dei consumatori (come definiti ai sensi dell’art.1 lett b) del D.Lgs 22 maggio 1999 n. 185), qualsiasi controversia comunque connessa alle presenti Condizioni Generali, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale di Latina.
Ai sensi e per gli effetti di cui agli articoli 1341 e 1342 del codice civile il Cliente dichiara di avere attentamente letto e compreso e di accettare specificamente le seguenti clausole delle Condizioni Generali di vendita Stylezato: 1-2-3-4-5-6-7-8-9-10-11-12-13.